“余奶奶，我们给您带了米面油，还检查了家里的燃气管道……”近日，西安庞光街办炉东一组的余奶奶家中传来阵阵笑声，西安高新区闪电应急救援队队员们带着物资与关怀，叩开了80多独居老人的家门。这场由西安市慈善会指导、救援队落实的“暖夕行动”，正以“调研+帮扶”的模式，为辖区70周岁以上特殊困难老人织就一张“有温度的保障网”。

       随着西安高新区老龄化程度加深，70周岁以上特殊困难老人（含独居、失能、低保、重病等群体）的生活需求日益多元。为避免帮扶“走过场”，西安市慈善会前期召开多项专题研讨会，明确以“需求调研”为行动起点。

       “我们根据西安市慈善会梳理的全区高龄特困老人名单，结合队伍实际情况，领取了11户重点对象。”救援队队长刘国栋介绍，队员们分为两组，11月8日上午，满载物资的车辆按照分组情况有条不紊的开展工作，不仅为老人送上了米面油等基础生活品，同时带着定制化问卷入户——从日常饮食、居住安全到医疗护理、情感陪伴，逐一记录老人的“急难愁盼”。“有的老人说‘米缸见底’，有的盼着有个放大镜看报纸，还有的担心夜间犯病没人知道。”队长翻开调研本，字迹间满是细节。

       除了物质帮扶，救援队还发挥专业优势，为每户老人排查居家安全隐患：更换老化的插座、加固松动的扶手、……“我们不仅要解决‘当下难’，更要筑牢‘日常安’。”刘国栋表示，此次行动同步为老人建立“一人一档”，后续将通过“定期回访+应急响应”机制持续跟进。

       暮色渐沉，救援队的车灯划破晚霞。队员们望着车窗外掠过的社区灯火：“‘暖夕’没有终点。我们希望用一次次敲门前行的脚步，让每一位高龄老人都能感受到——这座城市，始终有人把他们的需求放在心上。”

       后续我们将在西安市慈善会强有力的带领下，推动更多社会资源向“银龄”群体倾斜，让公益之光点亮更多夕阳红。